48Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem zakazanefilmy.pl

Sprzedającym jest Łukasz Karaś.

Kontakt z Usługodawcą można uzyskać korzystając z poczty elektronicznej: kontakt@zakazanefilmy.pl.

§ 1 Definicje

1. Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
2. Klient (Kupujący) – osoba fizyczna, która nabywa produkty lub usługi oferowane przez sklep poprzez dokonanie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej sklepu. Klient jest podmiotem, który nawiązuje stosunek prawny z właścicielem sklepu i korzysta z usług oferowanych przez sklep w ramach obowiązujących przepisów prawa, w tym umowy sprzedaży i innych związanych regulacji.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
4. Przedmiot transakcji – Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby prezentowana na stronach oferta, była aktualna. Gdyby jednak niektóre z Zamówionych Towarów były niedostępne, Sprzedający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Kupującego o zaistniałej sytuacji telefonicznie lub drogą mailową.
5. Towar – rzecz ruchoma, której dotyczy Umowa Sprzedaży;
6. Usługa dodatkowa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta poza Sklepem Internetowym w związku z charakterem sprzedawanych produktów;
7. Produkt – Towary i Usługi dodatkowe prezentowane w Sklepie Internetowym;
8. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu ustawy Kodeks Cywilny, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość (w tym drogą telefoniczną).
9. Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.mmaniak.pl, za pośrednictwem którego Klient może kupić Produkt;
10. Strona – Usługodawca i Klient;
11. Strona Sklepu – każda strona bądź podstrona www znajdująca się pod adresem zakazanefilmy.pl;
12. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Produktów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

§ 2 Zasady ogólne

1. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia;
2. Sklep internetowy zakazanefilmy.pl prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową za pośrednictwem sieci Internet;
3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie zakazanefilmy.pl są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski;

§ 3 Składanie zamówień

1. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych zakazanefilmy.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki;
2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową;
3. Zamówienia składane przez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok;
4. Zamówienie jest skuteczne jeśli Kupujący prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który towar ma zostać wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail;
5. W przypadku gdy powyższe dane są niepełne Sprzedający skontaktuje się z Kupującym. Jeśli kontakt z Kupującym nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do unieważnienia zamówienia;
6. Kupujący może wyrazić zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych;
7. Podczas składania zamówienia Kupujący może wyrazić zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego Sprzedającego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. W przypadku udzielenia zgody, Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, ich edycji oraz żądania ich usunięcia;
8. Po złożeniu przez klienta zamówienia otrzyma on automatyczną wiadomość mailową z systemu sklepu potwierdzającą przyjęcia oraz zmian statusu realizacji zamówienia;
9. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia liczy się od momentu dokonania wpłaty za pośrednictwem elektronicznego sytemu płatności.

§ 4 Koszty i termin wysyłki

1. Towar wysyłany jest pod dane adresowe podane w formularzu zamówienia;
2. Ceny produktów na stronie sklepu nie zawierają kosztów transportu. Kupujący musi je dodatkowo doliczyć do ceny produktu;
3. Wszystkie informacje odnośnie wysyłki towaru do klienta w tym: termin wysyłek, koszty dostawy oraz przewidywany czas dostawy podany jest na stronie sklepu przy każdym z produktów.
4. Przewidywany czas dostawy wynosi 2-3 dni robocze, ale z przyczyn niezależnych może się on wydłużyć. Przy kupnie książek w wersji mobilnej link do pobrania książki zostaje natychmiastowo wysłany na adres email Kupującego.

§ 5 Płatności

1. W sklepie dozwolone formy płatności to: przelew z wykorzystaniem elektronicznej platformy płatności.

§ 6 Odbiór towaru

1. Dostawy są realizowane przez sklep na terenie Polski. W przypadku wysyłki poza Polskę proszę skontaktować się z obsługą sklepu.
2. Przed odebraniem przesyłki od kuriera lub z placówki pocztowej należy sprawdzić czy przesyłka nie jest uszkodzona, opakowanie nie jest rozerwane lub taśmy zabezpieczające nie zostały naderwane. W takim przypadku należy nie przyjmować paczki i sporządzić protokół zniszczenia w obecności kuriera, pracownika poczty lub listonosza oraz skontaktować się jak najszybciej z obsługą sklepu. Brak stwierdzenia nieprawidłowości przy odbiorze przesyłki przez klienta może mieć negatywny wpływ na wynik rozpatrzenia roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia lub okradzenia przesyłki w transporcie.

§ 7 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Prawo to zostało określone w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.
2. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta mają prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Reszta postanowień niniejszego regulaminu dotyczące konsumentów w zakresie prawa do odstąpienia od umowy stosuje się odpowiednio do przedsiębiorców na prawach konsumenta;
3. Firma zastrzega prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadkach szczególnych np. wprowadzenia nieprawidłowej ceny towaru w wyniku błędów technicznych.
4. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy Klient odeśle go w pełni kompletny, Produkt nie będzie nosił śladów użytkowania i będzie nieuszkodzony;
5. Produkt elektroniczny (książka elektroniczna) nie podlega zwrotowi.
6. Zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy „konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy” tak więc sklep zakazanefilmy.pl zastrzega sobie możliwość obniżenia wartości kwoty zwracanej Klientowi jeśli zwracany towar, w tym opakowanie, dotrze do nas w stanie wskazującym na jego używanie i uniemożliwiającym dalszą sprzedaż po pierwotnej cenie. To samo dotyczy przedsiębiorców na prawach konsumenta;
7. W przypadku odstąpienia od umowy zwracany towar należy odesłać na własny koszt na adres siedziby Usługodawcy informując wcześniej Usługodawcę wiadomością email.
8. Sklep dokona zwrotu kosztów towaru w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki;
9. Zgodnie z Wytycznymi DG ds. Sprawiedliwości dotyczących dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów przy zakupie zestawu promocyjnego nie uwzględniamy zwrotów pojedynczych elementów wchodzących w skład zestawu;
10. Wszystkie powyższe zasady, jeśli nie wynikają jasno z przepisów prawa (Ustawy o prawach konsumenta i innych…) obowiązują wyłącznie podczas zakupów na stronie zakazanefilmy.pl. W przypadku zakupu naszych produktów na zewnętrznych serwisach  i platformach sprzedażowych (np. Allegro, Ceneo itp.), konsument zobowiązany jest do przestrzegania terminów zwrotów oraz zasad, które obowiązują na tychże platformach.

§ 8 Procedura reklamacji

1. W przypadku wystąpienia niezgodności towaru z umową w produkcie zakupionym w Sklepie Internetowym, Klient i Przedsiębiorca na prawach konsumenta będący konsumentem ma prawo do reklamacji na podstawie  Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
2. Produkt należy odesłać na własny koszt na adres sklepu.
3. Nowy produkt odsyłany jest do klienta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta na koszt sklepu
4. Klient straci swoje uprawnienia określone w przepisach prawnych przytoczonych w pkt. 4 jeśli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem. W przypadku sprzedaży niestanowiącej sprzedaży konsumenckiej, wyłącza się przepisy zawarte w artykułach 556-576 Kodeksu Cywilnego. To samo dotyczy przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§ 10 Ochrona Danych Osobowych

Informujemy, że Łukasz Karaś przestrzega obowiązujących zasad ochrony danych osobowych wynikających z aktualnych przepisów prawa a szczególnie rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) obowiązującego na terenie całej Unii Europejskiej. Szczegóły dot. ochrony Państwa danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy: Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i kodeksu cywilnego.
2. Spory wynikające ze stosowania niniejszego regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między sklepem a klientami lub przedsiębiorcami na prawach konsumenta, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. nr 43 poz. 296 ze zm.);
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie z zastrzeżeniem, że do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
4. Data opublikowania regulaminu – 21.08.2024.